2023年度履行社會責任報告
一、供應(yīng)商、客戶管理情況
公司嚴格供應(yīng)商、客戶管理，均制定了一套標準化內(nèi)部運營和管理系統(tǒng)。供應(yīng)商管理方面，制定有廢鋼鐵料、蘭炭、氧化鐵皮采購管理規(guī)定，原材料倉儲領(lǐng)域管理規(guī)定，物資領(lǐng)用發(fā)放管理規(guī)定及招投標管理辦法等一套嚴謹?shù)牟少徱?guī)范制度，保障原料供應(yīng)鏈貨源、質(zhì)量和售后服務(wù)穩(wěn)定。客戶管理方面，公司確立以市場為中心、以客戶需求為重點的服務(wù)理念，公司制定有《鋼鐵粉末產(chǎn)品銷售管理辦法（試行）》，明確客戶評價、分級標準和管理要求。同時公司重視與客戶保持溝通，特別是暢通高層的溝通渠道，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)理念，強化服務(wù)質(zhì)量，在市場拓展工作中得到了客戶的充分肯定。
二、三品管理情況
公司始終堅持完善服務(wù)體系，努力提高產(chǎn)品品質(zhì)，以市場規(guī)律為依據(jù)立足市場，確保產(chǎn)品質(zhì)量再提升產(chǎn)量、規(guī)模，以品質(zhì)取勝。為確保公司所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定的職責，引導公司各級承擔質(zhì)量安全主體責任，公司從全工藝鏈條包括采購、生產(chǎn)、質(zhì)量管理、銷售等涉及產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全的過程進行了梳理、識別和分析，充分運用績效系統(tǒng)對過程的實施進行監(jiān)控，持續(xù)改進，形成有效閉環(huán)。公司內(nèi)部導入并運行IS09001和IATF16949質(zhì)量管理體系，以質(zhì)取勝，以創(chuàng)新拓市場。在履行公司所提供產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全的責任方面，公司在原料采購上對各原材料實施訂單協(xié)議收購，強化對采購原材料的檢驗及質(zhì)量全過程控制。在生產(chǎn)過程控制上，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理規(guī)定，實施關(guān)鍵工序重點控制和質(zhì)量責任追究制，保證產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)。同時，公司以滿足客戶要求作為標準，由品質(zhì)保證部、技術(shù)部負責，認真抓好產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進工作。
為推進品牌建設(shè)，公司依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略目標，通過積極參與行業(yè)協(xié)會活動、主導行業(yè)標準制定、加大技術(shù)創(chuàng)新投入、完善渠道建設(shè)及售后服務(wù)等方式不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。公司先后獲得了國家制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè)、國家專精特新小巨人企業(yè)等榮譽稱號。
三、科技創(chuàng)新情況
2023年研發(fā)投入強度4.2%，同比增長0.2個百分點；公司19項自主立項科研項目全面完成，山東省新舊動能轉(zhuǎn)換重大攻關(guān)項目順利通過審核。國家高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審、省新舊動能轉(zhuǎn)換重大攻關(guān)項目均順利通過審核；北京科技大學博士后順利進站，開展前沿技術(shù)研究和成果產(chǎn)業(yè)化；兩項行業(yè)標準正式發(fā)布，全年授權(quán)專利12項。
四、綠色發(fā)展情況
（一）環(huán)境管理
公司在重視經(jīng)濟效益的同時，也注重企業(yè)發(fā)展對環(huán)境及生態(tài)方面的影響，每年初制定當年度的環(huán)境目標、指標及管理方案，為公司環(huán)境管理工作提出了基本目標和明確了方向。并舉辦環(huán)境保護知識培訓班，提升環(huán)保履職能力。簽訂環(huán)境責任書，層層落實環(huán)保工作責任。
（二）排放管理
公司在新區(qū)熔融爐、精煉爐除塵器排氣筒安裝了煙塵在線監(jiān)測系統(tǒng)，并每季度委托具有檢測資質(zhì)的第三方檢測單位對公司廢氣排放口、廠界噪聲、廢水等進行檢測，達到相關(guān)標準。
（三）資源利用
能源管理方面，為減少能源使用，公司制定了一系列節(jié)能措施，采用先進節(jié)能機電設(shè)備，降低能耗，提高生產(chǎn)效率。公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品完全達到工業(yè)節(jié)能相關(guān)指標。
五、員工關(guān)懷情況
（一）公司建立了職工代表大會制度，行使民主管理權(quán)利。2023年1月公司召開七屆一次職工代表大會，審議通過了涉及集體合同、績效考核方案在內(nèi)的13項議題。2023年9月召開七屆二次職工代表大會，審議通過了調(diào)整內(nèi)部退養(yǎng)年齡1項議題。
（二）每年為職工發(fā)放春節(jié)在崗餐券、生日蛋糕等，體現(xiàn)公司關(guān)懷。設(shè)有職工書屋，現(xiàn)存圖書2600余冊，保障職工閱讀、學習需求。
六、社區(qū)共建或社會服務(wù)
組織開展“慈心一日捐”活動，并將募集善款30920元全部匯繳濟南市鋼城區(qū)慈善總會。積極踐行公益事業(yè)，每年組織職工參與無償獻血，2023年組織青年職工12人獻血，彰顯企業(yè)責任和擔當。組織女職工“書香三八”征文家書活動、女職工健康知識講座、“巾幗展風采 奮進新征程”等慶祝“三八”婦女節(jié)的系列活動，關(guān)愛女職工身心健康，組織女職工健康查體。做好困難職工的幫扶救助和職工意外傷害互助、大病醫(yī)療互助工作，深化成長關(guān)愛，為職工購買互助保障保險，今年累計救助職工13人次，發(fā)放各類救助金6萬余元。為家屬患病職工組織愛心捐款，籌集善款46000余元，幫助困難職工渡過難關(guān)。
七、扶貧及鄉(xiāng)村振興項目
選派1人擔任鋼城區(qū)回家莊村駐村第一書記，解決村民困難，堅決扛起國有企業(yè)政治責任和社會責任。
八、2023年度獲獎情況
2023年，公司成功入選國務(wù)院、國資委“科改企業(yè)”名單，榮獲山東省智能制造標桿企業(yè)、濟南市優(yōu)秀企業(yè)、濟南市新材料首批次應(yīng)用獎勵企業(yè)等榮譽稱號，公司黨委榮獲“省屬企業(yè)先進基層黨組織”榮譽稱號。
